Резюме Технический специалист

Полная

Среднее профессиональное - Вологодский колледж связи и информационных технологий по специальности Компьютерные сети 2011-16 года, красный диплом.

С 2016 получаю высшее образование по заочной ускоренной форме обучения в ФГБОУ ВО «Вологодский государственный университет», факультет Электроэнергетический,специальность Вычислительные машины, комплексы, системы и сети.

Английский- базовые знания.

Июль 2016 — по настоящее время
8 месяцев
Кидстан - Интерактивный парк профессий
Вологда, kidstan.ru/
Должность - Менеджер-администратор
Встреча посетителей,
Взаимодействие с клиентами по вопросам,
Организация мероприятий,
Ведение переговоров,
Поддержание игрового процесса,
Организация и контроль работы аниматоров,
Ведение отчетности и анализ плановых показателей,
Ведение кассы, участие в инвентаризациях.

Июнь 2016 — июнь 2016
1 месяц
ПАО ПОЧТА БАНК
Вологда, www.pochtabank.ru/
Должность - Эксперт клиентского центра
Работа в клиентском центре;
Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта;
Формирование базы лояльных клиентов;
Оформление продуктов в банковском ПО;
Оформление комплекта документов;
Выдача кредитов наличными, кредитных банковских карт;
Ведение претензионной и допретензионной работы;
Работа с задолженностью.

Май 2015 — июнь 2016
1 год 2 месяца
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Россия, www.hcpeople.ru
Должность - Кредитный специалист
Обязанности:
работа с входящим трафиком, холодные звонки;
консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования, предварительный андеррайтинг клиентов, обработка документов, необходимых для представления заявки;
продажа дополнительных продуктов банка;
оформление кредитной документации;
претензионная работа с клиентами;
работа с задолженностью;
участие в обучающих тренингах;
обучение и наставничество, с последующей адаптацией новых сотрудников, контроль результатов их работы;

Декабрь 2012 — май 2016
3 года 6 месяцев
ООО Сервисный центр "Офиссервис"
Вологда
должность - Сервисный специалист
Обслуживание офисной и цифровой техники, которое включает в себя плановые и аварийные вызовы;
Администрирование локальных сетей и рабочих станций:
Установка программного обеспечения;
Осуществление диагностики технических неисправностей ПК и оргтехники, устранение неполадок; подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.

Апрель 2015 — май 2015
2 месяца
Lenovo
Вологда, lenovoprofi.ru/
Должность - Продавец-консультант
Обязанности:
Консультирование покупателей в магазине по технике Lenovo;
Презентация преимуществ продукции компании Lenovo;
Продажа техники Lenovo;
Участие в тренингах и вебинарах.

Коммуникативные навыки,
Стрессоустойчивость,
Целеустремленность,
Умение работать в команде,
Деловое общение,
Навыки продаж,
Работа с клиентами,
Оценка потребностей клиентов,
Техники продаж,
Доброжелательность,
Грамотная речь.

Проходил срочную службу во ВВ МВД РФ в Отдельной дивизии оперативного назначения имени Ф. Э. Дзержинского вч 3500 с 2013 -2014 г.
Участник областного проекта "Лучшие выпускники Вологодской области".
Опыт работы в роли наставника в ООО "ХКФ Банк", заключавшийся в управлении персоналом, его адаптацией, умении делегировать задачи, помощи в выполнении поставленных целей и контроль результатов их исполнения.
Высокая степень самомотивации,стремление к повышению профессионального уровня. Ориентация, не только на личный результат, но и на эффективность всей команды в целом. Обладаю хорошими аналитическими способностями, способен работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С и ведения кассы.